Політика конфіденційності

ТОВ «ПОЙНТ СТАДІ» з повагою ставиться до ваших прав на дотримання конфіденційності, і представляє Вам цю Політику конфіденційності («Політика конфіденційності»), для того, щоб поінформувати Вас про те, яким чином ми використовуємо або не використовуємо інформацію, що передається Вами при здійсненні доступу та використання сайту, платформи, послуг у галузі програмного забезпечення та пов’язаних послуг.

Point Study обробляє Ваші дані таким чином, щоб ні ми, ні будь-хто інший не змогли б використовувати ці дані для заподіяння шкоди Вашим інтересам та правам, наприклад, Вашому праву на недоторканність конфіденційної інформації.

Якщо Ви маєте намір переглянути, перевірити, виправити або запросити видалення Ваших персональних даних, висловити заперечення проти обробки Ваших персональних даних або запитати на передачу копії Ваших персональних даних іншій стороні, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою support@pointstudy.online.

Політика діє також щодо нашого сайту: https://pointstudy.online

Які дані ми обробляємо, для яких цілей, на якій підставі та як довго обробляються дані?

Реєстрація та створення облікового запису

Щоб зареєструвати Вас як користувача https://pointstudy.online, ми обробляємо Ваші персональні дані: прізвище, ім’я, по батькові, адресу електронної пошти та зашифрований пароль на підставі договору (стаття 6, пункт 1 (b) Загального регламенту про захист персональних даних ( GDPR). На цьому етапі також генерується Ідентифікатор користувача.

Ви можете персоналізувати свій обліковий запис за допомогою додавання свого номера телефону та фотографії. Дані категорії персональних даних не є обов’язковими для заповнення та опрацьовуються на підставі законного інтересу (стаття 6 пункт 1 (f) GDPR).

Ми будемо обробляти такі дані протягом 2 років з моменту здійснення Вами останньої дії або з моменту направлення Вами запиту на видалення облікового запису.

Активна сесія облікового запису активна протягом 1 тижня, потім Вам необхідно знову авторизуватися.

Доступ до обраного курсу

Ми можемо надсилати Вам повідомлення та розсилки для активації доступу до довідкових матеріалів на відповідній платформі. З цією метою ми обробляємо Ваше прізвище, ім’я, по батькові, адресу електронної пошти, номер телефону, обраний модуль та інформацію про платіжну операцію на підставі договору (стаття 6, пункт 1 (b) GDPR).

Ми будемо обробляти такі дані протягом 2 років з моменту здійснення Вами останньої дії або з моменту направлення Вами запиту на видалення облікового запису.

Для надання Вам послуг з підтримки ми можемо обробляти Ваше прізвище, ім’я, по-батькові, адресу електронної пошти, номер телефону, комунікаційні дані на підставі договору (стаття 6, пункт 1 (b) GDPR).

Для надання Вам консультації щодо продукту ми можемо обробляти Ваше прізвище, ім’я, по батькові, адресу електронної пошти, номер телефону, Вашу функцію/посаду, компанію, стать, вік, країну чи місто проживання, освітні та/або робочі переваги на підставі договору (стаття 6, пункт 1 (b) GDPR).

Для контролю якості роботи персоналу та подальшого покращення наших послуг ми записуємо Ваші дзвінки на підставі законного інтересу (стаття 6, пункт 1 (f) GDPR).

Для створення бази даних клієнтів та формування запитів у системі управління відносинами з клієнтами ми можемо опрацьовувати Ваше прізвище, ім’я, по батькові, адресу електронної пошти, номер телефону та записи дзвінків на підставі законного інтересу (стаття 6, пункт 1 (f) GDPR).

Ми будемо обробляти такі дані протягом 2 років з моменту здійснення Вами останньої дії/обміну інформацією на порталі або з моменту направлення Вами запиту на видалення облікового запису. Записи дзвінків будуть видалені за 1 рік.

Аналітична обробка даних

Для надання Вам покращеного інтерфейсу користувача на нашому сайті ми використовуємо файли cookie. Для цих цілей ми обробляємо Ваш ідентифікатор пристрою, ідентифікатор користувача, IP-адресу, поведінкові дані, комунікаційні дані, відомості про тип і версію Вашого інтернет-браузера, операційну систему, тривалість відвідування сторінки, перегляди сторінок, шляхи переміщення по сайту, файли журналів, налаштуваннях браузера та пристрої за Вашою згодою (стаття 6, пункт 1 (a) GDPR).

Для проведення маркетингових досліджень та аналізу ринку ми можемо в окремому порядку обробляти Вашу IP-адресу та місцезнаходження (країну) за Вашою згодою (стаття 6, пункт 1 (a) GDPR).

Якщо Ви вже наш клієнт, ми можемо поділитися рекламними матеріалами, які можуть бути Вам цікаві. Для цієї мети ми обробляємо Ваше прізвище, ім’я, по батькові, дату та місце народження, поштову адресу, національність, стать, громадянство, адресу електронної пошти, номер телефону, географічне розташування, ім’я користувача в програмах обміну повідомленнями, фотографію на підставі законного інтересу ( стаття 6 п. 1 (f) GDPR). Якщо Ви ще не є нашим клієнтом, ми також можемо поділитися матеріалами, які можуть бути Вам цікавими.

Ми будемо обробляти такі дані доти, доки Ви не відкликаєте свою згоду або не заперечите проти такого надання інформації.

Фінансова та юридична інформація

Для укладення з Вами договорів та виконання договірних зобов’язань ми можемо опрацьовувати Ваше прізвище, ім’я, по батькові, адресу електронної пошти, номер телефону, паспортні дані та поштову адресу на підставі договору (стаття 6, пункт 1 (b) GDPR).

Ми оброблятимемо такі дані до закінчення терміну давності, але не пізніше 10 років після податкового аудиту.

Для вирішення питань, зазначених у претензіях, позовах та офіційних запитах, ми можемо обробляти Ваше прізвище, ім’я, по батькові, адресу електронної пошти, номер телефону, паспортні дані, найменування Вашої компанії та посаду, банківські реквізити та інформацію з трудових договорів та комерційних угод на підставі законного інтересу (стаття 6, пункт 1 (f) GDPR).

Ми оброблятимемо такі дані до закінчення терміну давності.

З яких джерел ми отримуємо дані про Вас?

• Наші партнери
• Браузер
• Прямо від Вас
• Інформація пристрою
• Соціальні мережі

З ким ми ділимося вашими особистими даними?

Аналітична обробка даних

Ми використовуємо служби аналітичної обробки даних для оцінки використання нашого сайту та часто покращуємо його характеристики. За допомогою використання згенерованої статистики ми можемо вдосконалити наші послуги та зробити їх привабливішими для Вас як для користувача.

 

Google Analytics та Google Data Studio

Послуги надаються Google LLC. Адреса: Сполучені Штати Америки, Каліфорнія, Маунтін Вью, 1600 Амфітеатр Парквей, Офіс захисту даних Google (Google Data Protection Office, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA.). Чинна політика конфіденційності Google. На жаль, країна одержувача даних не забезпечує належного захисту Ваших персональних даних. Однак ми вживаємо заходів для забезпечення безпеки, які відповідають GDPR, для передачі Ваших даних через пошукову систему Google, що забезпечує їх належний захист.

Платформа Serpstat

Послуги надаються компанією “Промоушн енд Девелопмент Груп Корпорейшн” (Promotions and Development Group Corporation). Адреса: 1013, Центр-роуд, Сьют 403-А, Вілмінгтон, Делавер, 19805, округ Нью-Касл (Centre Rd., Suite 403-A, Wilmington DE 19805, County of New Castle). Платформа Serpstat представлена ​​в ЄС компанією “Нетпік Груп Лтд.” (Netpeak Group Ltd). Адреса: Болгарія, Софія, Черні-Врих Білдінг, 43 (43 Cherni Vrah bld, Sofia, Bulgaria). Чинна політика конфіденційності Serpstat. На жаль, країна одержувача даних не забезпечує належного захисту Ваших персональних даних. Однак ми вживаємо заходів для забезпечення безпеки, які відповідають GDPR, для передачі Ваших даних до системи Serpstat, що забезпечує їх належний захист.

Popsters

Послуги надаються компанією «Попстепс Інк.» (Popsters Inc.) Адреса: 19901, Сполучені Штати Америки, Делавер, Довіра, Сьют No6599, Зе Грін, 8 (8 The Green, Suite #6599, Dover, DE, 19901, United States). Чинна політика конфіденційності Popsters. На жаль, країна одержувача даних не забезпечує належного захисту Ваших персональних даних. Однак ми вживаємо заходів щодо забезпечення безпеки, які відповідають GDPR, для передачі Ваших даних до системи Popsters, що забезпечує їх належний захист.

“Фейсбук” (Facebook)

Послуги надаються компанією «Мета Плетформс, Інк.» (Meta Platforms, Inc.). Адреса: CA 94304, Сполучені Штати Америки, Каліфорнія, Пало-Альто, 1601, Саус Каліфорнія Авеню (1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA). Чинна політика конфіденційності «Фейсбук». На жаль, країна одержувача даних не забезпечує належного захисту Ваших персональних даних. Для передачі даних компанії «Мета» використовуються стандартні договірні положення з метою забезпечення належного захисту даних. Для більш детальної інформації потрібно перейти за посиланням.

«Інстаграм» (Instagram)

Послуги надаються компанією «Мета Плетформс, Інк.» (Meta Platforms, Inc.). Адреса: CA 94304, Сполучені Штати Америки, Каліфорнія, Пало-Альто, 1601, Саус Каліфорнія Авеню (1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA). Чинна політика конфіденційності «Фейсбук». На жаль, країна одержувача даних не забезпечує належного захисту Ваших персональних даних. Для передачі даних компанії «Мета» використовуються стандартні договірні положення з метою забезпечення належного захисту даних. Для більш детальної інформації потрібно перейти за посиланням.

Canal Harbour, Dublin 2, Ірландія). Чинна політика конфіденційності компанії «ВотсАпп Айленд Лімітед».

“Телеграм” (Telegram)

Послуги надаються компанією “Телеграм Месенджер Інк.” (Telegram Messenger Inc.). Адреса: Сполучене Королівство, м. Лондон, Ковент-Гарден, Шелтон-стріт, 71-75 (71-75 Shelton Street Covent Garden, London, United Kingdom). Чинна політика конфіденційності «Телеграм». На жаль, країна одержувача даних не забезпечує належного захисту Ваших персональних даних. Однак ми вживаємо заходів для забезпечення безпеки, які відповідають GDPR, для передачі Ваших даних до програми «Телеграм», що забезпечує їх належний захист.

“Вайбер” (Viber)

Послуги надаються компанією «Вайбер Медіа С.А Р.Л.» (Viber Media S.à r.l). Адреса уповноваженої особи із захисту даних: L-1536, Велике Герцогство Люксембург, Люксембург, Рю де Фосс, 2 (2, rue du Fossé, L-1536 Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg). Чинна політика конфіденційності “Вайбер”.

Служби електронної пошти

Ми можемо передавати Ваші дані службам електронної пошти, які надають нам інструменти для масового розсилання електронних листів та здійснення маркетингу електронною поштою.

Захист персональних даних (заходи, що вживаються)

Ми застосовуємо обґрунтовані технічні та організаційні заходи щодо захисту Ваших персональних даних від несанкціонованого чи неналежного доступу чи використання, а також від випадкового знищення, втрати чи порушення цілісності. Ці заходи призначені для забезпечення рівня безпеки, який відповідає ризикам обробки Ваших особистих даних. Ми регулярно переглядаємо наші процедури безпеки з урахуванням нових технологій і методів.

Конкретні технічні заходи включають контроль доступу, резервне копіювання даних, шифрування, псевдонімізацію, мінімізацію даних і обмежене зберігання даних.

Дані, що отримуються від Вас, можуть передаватися і зберігатися за межами Європейського Союзу. Ці дані також можуть оброблятись персоналом, який працює для нашої компанії за межами Європейського Союзу. Ми забезпечимо належний рівень безпеки з боку таких одержувачів даних та укладемо з ними відповідні угоди щодо захисту даних.

Міжнародна передача даних

У кожному випадку, коли Ви ділитеся Вашими персональними даними, ми можемо передавати ці дані нашим постачальникам послуг у третіх країнах, які не забезпечують належного захисту даних. Ми укладаємо відповідні стандартні договори з такими сторонами для захисту Ваших особистих даних на належному рівні та забезпечуємо застосування такими сторонами всіх необхідних та достатніх заходів щодо захисту даних.

Діти

Ми дотримуємося характеру конфіденційності інформації, що надається дітьми, та підтверджуємо необхідність забезпечення додаткового захисту конфіденційності щодо особистих даних, які ми можемо отримувати від дітей на нашому сайті.

Якщо Ви бажаєте скористатися нашою послугою, Вам має бути щонайменше 16 років. Діти віком до 16 років можуть використовувати наш сайт лише за участю батька або законного опікуна, під його контролем та за його схвалення. Ви можете надати нам батьківську згоду, зв’язавшись із нами за адресою support@pointstudy.online.

Ми свідомо не отримуємо і не запитуємо особисті дані осіб віком до 16 років. Якщо ми дізнаємося, що отримали особисті дані від дитини до 16 років без отримання згоди батьків, ми видалимо цю інформацію. Якщо Ви є батьком або законним опікуном і вважаєте, що Ваша дитина віком до 16 років надала нам особисту інформацію, просимо зв’язатися з нами за адресою support@pointstudy.online.

Конфіденційні відомості та особливі категорії персональних даних

Ми не просимо і не маємо наміру обробляти будь-які особливі категорії персональних даних, такі як будь-яка інформація про здоров’я, расу, релігію, політичні погляди, філософські переконання, сексуальні уподобання або орієнтацію.

Автоматизовані рішення

Ми не використовуємо системи автоматизованого ухвалення рішень, а також Ваші персональні дані для автоматичної оцінки питань, пов’язаних із Вашою особистістю (автоматичне створення профілю).

Ваші права

• Отримання інформації про обробку Ваших персональних даних

Ви можете отримати інформацію про обробку Ваших персональних даних цієї Політики конфіденційності.

• Отримання доступу до Ваших персональних даних, що зберігаються у нас

Ви можете отримати копію своїх персональних даних та іншу додаткову інформацію. Отримання такої інформації може допомогти Вам зрозуміти, яким чином і чому компанії використовують Ваші дані і перевірити законність обробки даних.

• Напрям запиту про виправлення недостовірних, неточних або неповних особистих даних

Ви можете внести виправлення до неточних персональних даних. Крім того, Ви можете доповнити неповні персональні дані. Однак ця дія залежатиме від цілей обробки.

• Напрям запиту на видалення персональних даних, коли в них більше немає необхідності або у випадку, коли обробка даних є незаконною

Ваші особисті дані можна видалити. Це право також відоме як «право на забуття». Право не є абсолютним і застосовується лише за певних обставин.

• Напрям запиту на обмеження обробки Ваших персональних даних у конкретних випадках

Ви можете обмежити обробку своїх персональних даних за певних обставин. А саме Ви можете обмежити спосіб використання організацією Ваших даних. Це є альтернативним рішенням стосовно запиту видалення даних.

• Отримання Ваших персональних даних у форматі, придатному для читання електронними пристроями, та їх направлення іншому оператору («перенесення даних»)

Ви маєте право на перенесення даних. Зокрема, Ви можете отримувати персональні дані в структурованому форматі, що широко використовується, придатному для читання електронними пристроями. Ви також можете надіслати запит про те, щоб ці дані були надіслані з одним оператором безпосередньо новому оператору.

• Заперечення проти обробки Ваших персональних даних у маркетингових цілях або з причин, пов’язаних з Вашою конкретною ситуацією

Ви можете в будь-який час заперечити проти обробки Ваших персональних даних. Це право фактично дозволяє Вам зупинити або заборонити іншим особам обробляти

персональні дані. Однак це право застосовується лише до певних правових підстав для обробки даних.

• Вимоги, щоб рішення, що базуються на автоматизованій обробці даних, що стосуються Вас або суттєво впливають на Вас і базуються на Ваших персональних даних, приймалися фізичними особами, а не тільки комп’ютерами.

У такому разі Ви також маєте право на висловлення своєї точки зору та заперечення рішення компанії.

• Відкликання своєї згоди у будь-який момент часу

Ви можете відкликати свою згоду будь-якої миті часу. Це право може бути реалізовано лише

у тому випадку, якщо обробка даних здійснюється за Вашою згодою.

• Подання скарги до наглядового органу

Ви маєте право на подання скарги до органу нагляду в державі-члені Вашого постійного місця.

проживання, місця роботи або місця, де відбулося будь-яке можливе порушення GDPR.

Ви також можете запросити додаткову інформацію про наші угоди про обробку даних з нашими постачальниками послуг та стандартні договірні положення.

Як здійснювати свої права

Для того, щоб здійснювати свої права, просимо зв’язатися з нами за адресою mail@lerna.team.

Ми зберігаємо за собою право на надання запиту на отримання обґрунтованих доказів, що підтверджують Вашу особу, до виконання Вашого запиту як суб’єкта даних. Просимо звернути увагу на те, що іноді ми не можемо надати Вам всю запитану інформацію. Наприклад, якщо така інформація включає персональні дані іншої особи. У такому разі ми попередньо повідомимо Вас про це.

Ми постараємося відповісти на будь-який запит суб’єкта даних за першої можливості, проте за будь-яких обставин протягом 30 календарних днів після отримання Вашого запиту та підтвердження особи заявника. У деяких випадках нам може знадобитися до 90 календарних днів для відповіді на Ваш запит на отримання даних. Наприклад, щоб повністю видалити Ваші збережені персональні дані в наших системах резервного копіювання. Якщо нам буде потрібний більший період часу, ми попередньо повідомимо Вас про це і пояснимо причини затримки.

Зміни цієї Політики конфіденційності

Ми періодично оновлюватимемо цю Політику конфіденційності на свій розсуд, у тому числі у зв’язку зі зміною законодавчих, нормативних чи операційних вимог. Ми повідомляємо Вас про такі зміни шляхом розміщення попередження на нашому сайті та надсилання Вам електронного листа (якщо Ви вказали свої дані електронної пошти). Ми опублікуємо оновлену Політику конфіденційності на сайті.

Наші контактні дані

За наявності у Вас будь-яких питань, труднощів, причин для занепокоєння чи коментарів щодо конфіденційності Ваших даних чи цієї політики просимо звертатися до нас у будь-який час.